L’animalerie en ligne Wanimo.com


livraison gratuite

Vous souhaitez passer une commande de croquette sur Internet ? Des croquettes Carnilove ? Découvrez Wanimo, la boutique en ligne pour animaux.

Une boutique en ligne pour chiens

Partenaire de CroquetteChien.fr, Wanimo.com est une animalerie en ligne proposant toute une gamme de produits pour votre chien. Vous y trouverez bien évidemment de l’alimentation et notamment des croquettes mais également des accessoires, des couchages tel que des tapis, des coussins ou des niches, mais aussi des jouets, des produits pour l’hygiène, le nettoyage, le soin et tout pour le transport.
À noter que Wanimo n’est pas seulement qu’une boutique pour chien, vous trouverez également des produits pour le chat, les oiseaux, les rongeurs, les furets et les poissons.

Créer un compte client en quelques clics

Pour pouvoir commander sur le site vous devez créer un compte, il vous sera demandé une adresse mail, un mot de passe associé et vos coordonnées pour la facturation et la livraison.
Votre compte créé vous pourrez alors passer commande en sélectionnant les articles que vous souhaitez acheter et en les ajoutant à votre panier.

5€ de bienvenue offerts

Pour les nouveaux, Wanimo offre 5€ de bienvenue sur toute la boutique, croquettes ou autre. Bénéficiez de cette réduction avec le code promo « Bienvenue ».

Les moyens et modes de paiements acceptés

Deux modes de paiement sont possible pour finaliser votre commande : Par carte bancaire avec un règlement rapide et sécurisé. Par chèque bancaire, envoyé par voie postale à l’adresse suivante : Wanimo SAS, 46 chemin de la Bruyère, Parc Innovalia 69570 Dardilly. Vous devez indiquer les références de votre commande ainsi que vos coordonnées, dès la réception du chèque le colis sera expédié.

Une fois la commande validée et payée vous pourrez via votre compte suivre l’expédition du colis et la progression de sa livraison.

Les livraisons standard, express, relais colis, domicile

Plusieurs modes de livraisons sont disponibles, la livraison à domicile et la livraison gratuite. La livraison est possible uniquement en France métropolitaine et en Corse.
Si le ou les produits que vous avez commandé sont disponibles le traitement de votre commande se fait du lundi au vendredi. Si vous passez commande avant 11h le matin, la commande est traitée/expédiée dans la journée (Hors week-end). Si la commande est passée après 11h, elle sera traitée et expédiée le lendemain (Hors week-end). La formule express permet de voir sa commande traitée et expédiée le jour même (Hors week-end).

À partir de l’expédition, il faut compter un délai de livraison variable suivant le mode de livraison choisi :

  • 2 à 4 jours ouvrés pour une livraison à domicile standard
  • Le lendemain pour une livraison à domicile express
  • 2 à 3 jours ouvrés pour une livraison en point relais colis standard
  • Le lendemain à partir de 13h pour une livraison en point relais colis express

Réclamation ? Question ? Demander le service client

Pour une réclamation sur une commande, pour un problème sur une livraison, pour des informations complémentaires, le service client Wanimo est à votre écoute. Vous pouvez contacter le service clientèle de Wanimo.com de plusieurs façon. Via la messagerie interne du site de votre compte (Si vous êtes inscrit), par email via le formulaire de contact. Par téléphone au 04 81 91 92 93 (plateforme téléphonique disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h non stop et le samedi de 10h à 18h non stop. Par courrier à l’adresse suivante : Wanimo SAS, 46 chemin de la Bruyère, Parc Innovalia, 69570 Dardilly.

Donner son avis et/ou consulter ceux des autres clients

Avec une large offre de produits et des tarifs compétitifs, Wanimo fait parti des incontournables dans l’univers des boutiques en ligne pour animaux. Livraison en temps et en heure, service client joignable facilement et réactif.

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livraison gratuite

4 avis laissés par les internautes

  1. JulienF

    Délais de livraisons respectés avec un sms reçu quand ma commande est arrivée en point relais.

    • Karinthia

      Arrivé en temps et en heure pour moi aussi.

  2. Scratchy

    J’aime la livraison gratuite ! 🙂

    • Tina

      Qui serait contre se faire livrer gratuitement ??? LOOL

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